Gwarancja:

Podstawowa gwarancja obejmuje 2 lata na postawie paragonu lub na podstawie Faktury VAT. Natomiast również niektóre produkty posiadają wydłużoną gwarancję od producenta zgodnie z ich ofertą.

Większość towarów dostępnych w naszej ofercie posiada gwarancję producenta, która jest realizowana bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe.

Zwroty:

Zwrot zakupionego towaru w ciągu 30 dni (odstąpienie od umowy):

Masz możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość z Figot.pl do 30 dni od daty otrzymania towaru. Pamiętaj, że zgodnie z polskim prawem możliwość zwrotu 30-dniowego dotyczy tylko Konsumentów. Oznacza to, że kupując produkt na użytek firmowy (z fakturą zakupu, z numerem NIP przedsiębiorstwa) nie będziesz mógł skorzystać ze zwrotu 30-dniowego.

Wypełniony formularz odstąpienia od umowy należy umieścić w przesyłce zwrotnej, a w przypadku zakupu na paragon musi on być dołączony w oryginale. Również można zgłosić zwrot na koncie klienta w sklepie, aby śledzić status reklamacji/zwrotu.

Przesyłkę należy nadać na adres:

FIGOT.PL - ZWROTY
UL. BITWY BIAŁOSTOCKIEJ 2C
15-103 BIAŁYSTOK

Nie przyjmujemy żadnych zwrotów na paczkomat!

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru. Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.

W jakim terminie otrzymam zwrot pieniędzy?

W ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Możemy się wstrzymać ze zwrotem do chwili otrzymania zwracanej rzeczy lub do momentu otrzymania potwierdzenia odesłania towaru.

Ważne informacje:

Jeśli korzystałeś z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, możemy zwrócić Ci kwotę mniejszą, niż zapłaciłeś.

Również informujemy, że w razie zwrotów zakupów na Allegro bądź Erli, proszę się kontaktować z naszym sklepem na tamtych platformach!

FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY